SURABAYA | Menjelang libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru), Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis, termasuk tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan destinasi wisata. Langkah ini dilakukan untuk memastikan pelanggan menikmati konektivitas stabil selama momen spesial.
Antisipasi Lonjakan Trafik Data
IOH memproyeksikan lonjakan trafik data sebesar 16,58% dibanding rata-rata harian. Vikram Sinha, President Director dan CEO IOH, menegaskan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik. “Kami menghadirkan pengalaman digital kelas dunia agar pelanggan dapat menikmati momen spesial bersama keluarga,” ujar Vikram, Senin (23/12/2024).
Dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) memungkinkan pemantauan jaringan secara real-time selama 24 jam penuh. IOH juga meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33% untuk mengantisipasi lonjakan penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, YouTube, hingga game online seperti Mobile Legends dan PUBG.
Fokus Penguatan Jaringan di Jawa Timur
Di Jawa Timur, trafik data diproyeksikan naik 8,83%, terutama di destinasi wisata seperti Bromo, Jatim Park Group, Alun-Alun Batu, hingga Wisata Ijen Banyuwangi. IOH mengoptimalkan jaringan di 78 lokasi utama, didukung 6.278 BTS dan tiga unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) yang ditempatkan di lokasi strategis.
Selain itu, Command Center berbasis AI/ML dioperasikan selama 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025 untuk memantau kualitas jaringan. Teknologi otomasi ini memastikan pengalaman digital pelanggan tetap prima selama liburan.
Promo Akhir Tahun dan Program CSR
Untuk memeriahkan akhir tahun, IOH menghadirkan berbagai promo bagi pelanggan IM3, Tri, dan HiFi. Pelanggan IM3 dapat menikmati Freedom Internet Baru dengan kuota lebih besar, sementara pelanggan Tri bisa mengikuti program Wondercember melalui aplikasi bima+ dengan hadiah menarik seperti e-wallet hingga motor listrik.
Pelanggan HiFi juga mendapatkan diskon hingga 30% selama tiga bulan dengan speed booster mencapai 150 Mbps. Informasi promo tersedia di situs resmi IOH.
Sebagai bagian dari program CSR bertema “Indosat Berbagi Kasih,” perusahaan juga berbagi kebahagiaan dengan 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia. “Kami ingin pelanggan dapat menikmati konektivitas yang seamless, baik untuk berbagi momen di media sosial, terhubung dengan keluarga, atau bermain game online favorit,” tutup Vikram.
