SURABAYA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan kesiapan layanan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 melalui rangkaian inspeksi lintasan yang digelar sejak Selasa (2/12/2025). Inspeksi dilakukan di dua jalur utama, yakni lintas utara dan selatan, dengan melibatkan jajaran KAI, Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA), serta Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT).
Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin memimpin langsung Kereta Inspeksi lintas utara dengan tujuan Ketapang, sementara inspeksi lintas selatan menuju Malang dipimpin Wakil Direktur Utama KAI Dody Budiawan. Kedua tim dijadwalkan bertemu di Surabaya untuk memberikan pembinaan kepada seluruh personel frontliner jelang masa angkutan Nataru.
“Masa angkutan Nataru kami mulai pada 18 Desember sampai 4 Januari 2026. Kami sudah mempersiapkan segala sesuatunya dengan mengedepankan tiga aspek utama,” ujar Bobby Rasyidin saat konferensi pers di Stasiun Surabaya Gubeng, Rabu (3/12/2025).
Tiga aspek yang menjadi fokus utama KAI meliputi:
1. Keselamatan dan keamanan bagi penumpang, awak kereta, serta lingkungan di sepanjang lintasan.
2. Keandalan operasi, terutama di tengah padatnya traffic perjalanan selama libur akhir tahun.
3. Pelayanan prima, agar pelanggan mendapatkan kenyamanan maksimal selama perjalanan.
Pemerintah juga memberikan insentif khusus berupa diskon 30 persen bagi pelanggan kelas ekonomi selama periode Nataru. Total 1,5 juta tiket diskon disediakan KAI, dan hingga hari ini telah terjual 23 persen. Bobby mengimbau masyarakat segera memesan tiket agar tidak kehabisan kuota diskon.
Selain itu, KAI juga menyediakan lebih dari 3,5 juta tiket non-ekonomi atau non-insentif pemerintah, dengan tingkat penjualan mencapai 25 persen, meningkat dibanding periode yang sama pada 2024.
Untuk memastikan layanan berjalan optimal, KAI melakukan sejumlah penguatan infrastruktur. Sepanjang 84 kilometer rel telah diganti dan ditingkatkan kemampuannya. KAI juga mengganti 150 wesel, menambah balas guna meningkatkan kestabilan rel, serta memastikan kesiapan lokomotif dan rangkaian kereta yang digunakan selama masa angkutan Nataru.
“Kami ingin seluruh pelanggan dapat menikmati perjalanan yang aman, lancar, dan nyaman selama libur Natal dan Tahun Baru,” tegas Bobby.
