SURABAYA – Dafam Pacific Caesar Surabaya kini hadir dengan energi dan semangat baru seiring penunjukan Muhamad Muamar Khadafi sebagai General Manager (GM). Pria yang akrab disapa Dafi ini diyakini mampu membawa warna segar dalam meningkatkan kualitas pelayanan bagi para tamu di Kota Pahlawan.
Sebelum menakhodai hotel tersebut, perjalanan karier Khadafi terbilang panjang. Ia mengawali karier dari sejumlah hotel ternama di Batam hingga merambah industri kapal pesiar internasional. Pengalamannya di kapal pesiar bahkan mencatatkan prestasi tersendiri, dengan berhasil menembus posisi Front Office hanya dalam kontrak kedua sebuah capaian yang cukup langka bagi tenaga kerja Indonesia.
Berkat ketekunan dan konsistensinya, Khadafi dipercaya menduduki posisi General Manager di usia 35 tahun, menjadikannya salah satu GM termuda di lingkungan Dafam Group. Pengalaman lintas negara serta keterlibatannya dalam proyek pembukaan hotel baru (pre-opening) menjadi bekal kuat untuk membawa Dafam Pacific Caesar Surabaya ke level pelayanan yang lebih tinggi.
Dengan rekam jejak di industri hospitality nasional hingga internasional, Khadafi dikenal memiliki pendekatan kepemimpinan yang khas. Latar belakangnya sebagai santri turut membentuk karakter yang ramah, tangguh, serta menjunjung tinggi nilai-nilai spiritual dalam bekerja.
“Industri perhotelan bukan sekadar tempat bekerja, melainkan ruang untuk membangun karakter dan memperluas jaringan. Sukses itu bukan kebetulan, melainkan hasil dari kerja keras, ketekunan, pembelajaran, pengorbanan, dan cinta,” ujar Khadafi, (06/04/26) Senin.
Ia juga menilai bahwa dunia perhotelan menuntut kesiapan mental yang kuat, mengingat interaksi dengan tamu dari beragam latar belakang budaya.
“Terjun ke dunia perhotelan itu gampang-gampang susah. Mudah dijalani, tetapi tetap penuh tantangan. Dinamika ini yang membuat kita semakin terampil dan matang,” imbuhnya.
Bagi Khadafi, profesi di bidang perhotelan merupakan sarana memberikan manfaat bagi orang lain melalui pelayanan yang tulus. Ia pun mengajak seluruh tim untuk bergerak dengan visi yang sama.
“Setiap manusia adalah pemimpin. Di mana pun kita berada, lakukan yang terbaik, karena usaha yang sungguh-sungguh akan membuahkan hasil terbaik,” tegasnya.
Dengan kepemimpinan baru ini, Dafam Pacific Caesar Surabaya berkomitmen untuk terus berinovasi serta menghadirkan pengalaman menginap yang tidak hanya nyaman, tetapi juga berkesan bagi para tamu.
