SURABAYA – PT Cemerlang Hajar Aswad (Chatour Travel) menutup tahun 2025 dengan torehan membanggakan. Perusahaan penyelenggara perjalanan ibadah umrah dan haji ini berhasil meraih 12 prestasi strategis sepanjang tahun, sebagai bukti konsistensi layanan, kepercayaan jamaah, serta dukungan para pemangku kepentingan.
Capaian tersebut mengukuhkan posisi PT Cemerlang Hajar Aswad (Chatour Travel) sebagai salah satu biro perjalanan ibadah yang adaptif, profesional, dan berorientasi pada kenyamanan jamaah, sekaligus siap melangkah lebih gemilang menyongsong 2026.
Direktur Chatour Travel, H. Khusaini Basir, menegaskan bahwa keberhasilan ini lahir dari komitmen kuat perusahaan untuk selalu hadir di tengah masyarakat dengan pelayanan terbaik.
“Chatour Travel hadir di hati masyarakat dengan memberikan pelayanan dan kemudahan dalam menunaikan ibadah umrah maupun haji. Kami menghadirkan beragam program cerdas agar ibadah menjadi lebih terjangkau, inklusif, dan mudah bagi masyarakat,” ujar Khusaini Basir, Minggu (21/12/2025).
Sejak berdiri pada Agustus 2008, Chatour Travel terus bertransformasi mengikuti perkembangan zaman. Lebih dari 17 tahun berkiprah, perusahaan ini mengedepankan digitalisasi layanan, transparansi informasi, serta tata kelola profesional yang amanah.
Berbasis teknologi digital, Chatour Travel memudahkan jamaah dalam proses pendaftaran, pemantauan layanan, hingga transparansi perjalanan. Dukungan kerja sama dengan maskapai nasional seperti Garuda Indonesia, Citilink, dan Lion Air melalui skema charter flight turut memperkuat kepastian dan kenyamanan keberangkatan jamaah.
Tak hanya itu, Chatour Travel juga tercatat sebagai provider resmi visa umrah dan haji terpercaya, mengantongi Akreditasi A dari EAS Certification, serta memiliki jaringan lebih dari 460 agen resmi di seluruh Indonesia. Di sisi operasional, Chatour didukung tim handling solid di Indonesia dan Makkah–Madinah, serta 140 tour leader profesional yang telah lulus uji kompetensi BNS 2024–2025.
Keunggulan lain yang menjadi ciri khas Chatour Travel adalah konsep “Umroh Keluarga Bahagia”, yang dirancang ramah bagi lansia, anak-anak, dan jamaah pemula. Pendampingan diberikan secara menyeluruh, mulai dari manasik, pelaksanaan ibadah, hingga pasca kepulangan.
Melalui inovasi produk dan skema pembiayaan fleksibel—mulai dari umrah reguler, Ramadhan, umrah plus, hingga tabungan dan talangan umrah—Chatour Travel dinilai mampu menjawab kebutuhan berbagai segmen jamaah.
Seluruh layanan tersebut terintegrasi dalam ekosistem digital terpadu yang tidak sekadar aplikasi, tetapi juga menjadi pusat informasi, edukasi, transaksi, dan layanan jamaah.
Dengan fondasi prestasi dan tata kelola yang kuat sepanjang 2025, Chatour Travel optimistis melangkah ke tahun 2026 dengan visi pertumbuhan berkelanjutan serta pelayanan ibadah yang semakin berkualitas.
