Daerah  

AKP Sudirianto: Satlantas Polres Subang Utamakan Pelayanan Publik yang Prima

Kasatlantas Polres Subang, AKP Sudirianto. (Ist)

SUBANG – Peningkatan pelayanan publik di bidang lalu lintas terlihat jelas melalui pembenahan di ruang pelayanan Satpas Polres Subang. Selain penataan ruang pelayanan yang semakin baik, petugas yang mengawaki pelayanan di tempat tersebut juga telah mengikuti berbagai pelatihan yang diadakan oleh instruktur eksternal Polri, guna memberikan pelayanan publik yang lebih prima.

Inilah bentuk inovasi dalam pelayanan di Polres Subang, seperti yang disampaikan oleh AKP Sudirianto, Kasatlantas Polres Subang.

Kasatlantas Polres Subang, AKP Sudirianto, menyampaikan bahwa pihaknya terus berusaha meningkatkan mutu pelayanan di ruang Satpas Polres Subang. Peningkatan tidak hanya dilakukan pada bangunan dan fasilitas, tetapi juga pada kemampuan personel yang mengawaki pelayanan publik di ruang tersebut. Melalui berbagai pelatihan, petugas Satlantas diharapkan semakin profesional dalam memberikan pelayanan.

“Kami tidak hanya membenahi ruangan dan fasilitas pendukungnya, tetapi juga terus memperbaiki sikap, karakter, dan profil petugas yang mengawaki pelayanan di ruang Satpas. Hal ini dilakukan agar pelayanan yang kami berikan tetap prima, bebas pungli, dan percaloan untuk masyarakat yang datang,” ujar AKP Sudirianto, pada Jumat (18/01/2025).

Untuk meningkatkan kepuasan masyarakat, seluruh tahapan pelayanan mulai dari pendaftaran, loket uji teori, hingga uji praktik di lapangan, kini telah disesuaikan dengan standar dan prosedur yang berlaku. Selain itu, penggunaan teknologi digital juga telah diimplementasikan untuk mempermudah proses pelayanan.

AKP Sudirianto juga mengimbau kepada masyarakat, terutama para pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), untuk tidak menggunakan jasa calo. “Sebab, saat ini pelayanan di Satpas SIM Satlantas Polres Subang sudah lebih representatif dengan fasilitas yang memadai, dan seluruh proses dapat dilakukan secara transparan,” jelasnya.

Reporter: Zefferi