SURABAYA – PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) terus memperbarui semangat perusahaan dengan menghadirkan tagline baru setiap tahunnya. Memasuki usia ke-27 pada 2026, TPS mengusung tema Resilience sebagai wujud komitmen menghadapi tantangan industri logistik dan kepelabuhanan yang semakin dinamis.
Didirikan pada 1999, TPS berkomitmen untuk terus tumbuh dan berkembang bersama pelanggan serta para pemangku kepentingan. Berbagai tantangan yang muncul dijadikan sebagai katalis transformasi positif guna memperkuat ketangguhan dan adaptivitas industri logistik nasional. Tagline Resilience resmi digunakan sejak 1 April 2026.
Tema tersebut dimaknai sebagai komitmen berkelanjutan TPS dalam menyatukan manusia, proses, dan teknologi untuk menciptakan nilai tambah bagi pelanggan dan stakeholder. Hal ini tercermin dari konsistensi kinerja operasional TPS yang mampu menjaga keandalan layanan di tengah perubahan kebutuhan pelanggan dan dinamika perdagangan global.
Sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi, TPS menggelar berbagai kegiatan sepanjang April 2026. Mulai dari forum diskusi bersama pelanggan hingga kegiatan santai seperti kompetisi olahraga dan memasak, yang menjadi sarana komunikasi baik formal maupun informal.
Salah satu agenda utama adalah Focus Group Discussion (FGD) bersama pelanggan dalam rangka memperingati Hari Konsumen Nasional 2026. Kegiatan ini menjadi ruang dialog untuk menggali pengalaman serta kebutuhan pelanggan dalam menggunakan layanan TPS, baik untuk petikemas internasional maupun domestik.
Selain itu, TPS juga mengadakan kegiatan fun cooking bersama pelanggan dan stakeholder di Gedung Administrasi TPS. Kegiatan ini bertujuan mempererat hubungan melalui suasana kebersamaan yang santai, sekaligus memperkuat kepercayaan dan kolaborasi yang telah terjalin.
Berbagai kegiatan tersebut menegaskan bahwa pelanggan dan pemangku kepentingan merupakan mitra strategis bagi TPS dalam mendukung kelancaran operasional serta pencapaian kinerja perusahaan.
Sejalan dengan semangat Reliable Terminal with Service Excellence, TPS terus menghadirkan layanan yang andal, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna jasa. Masukan dari pelanggan menjadi dasar penting dalam meningkatkan kualitas layanan, transparansi proses, serta memastikan perbaikan berkelanjutan.
Sekretaris Perusahaan TPS, Erika Asih Palupi, mengatakan bahwa tema Resilience mencerminkan komitmen perusahaan untuk terus bertumbuh melalui penguatan sinergi.
“Tema Resilience pada usia ke-27 TPS merefleksikan komitmen perusahaan untuk terus bertumbuh secara berkelanjutan melalui penguatan sinergi dengan pelanggan dan para pemangku kepentingan. Ketangguhan tidak hanya dimaknai sebagai kemampuan bertahan, tetapi juga kesiapan untuk beradaptasi, berinovasi, dan memberikan manfaat melalui layanan yang andal,” ujarnya.
Ia menambahkan, berbagai inisiatif yang dilakukan merupakan bagian dari pendekatan customer-centric TPS. Melalui komunikasi terbuka dan kolaboratif, perusahaan memastikan bahwa masukan pelanggan menjadi penguatan dalam pengembangan proses, sumber daya manusia, dan teknologi.
Melalui langkah ini, TPS menegaskan komitmennya untuk terus tumbuh sebagai terminal petikemas yang tangguh, sekaligus berkontribusi dalam mendukung kelancaran arus logistik nasional dan pertumbuhan ekonomi Indonesia secara berkelanjutan.
