SURABAYA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT PLN (Persero) menghadirkan program spesial bertajuk KALCER (Kado Listrik Ceria) berupa promo diskon 50% biaya tambah daya listrik. Program ini berlangsung mulai 4 hingga 17 September 2025 dan disosialisasikan serentak oleh seluruh Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di Jawa Timur melalui talkshow radio interaktif.
Talkshow sosialisasi KALCER digelar di berbagai stasiun radio di Jawa Timur dengan menghadirkan jajaran Manajer Unit Layanan Pelanggan (ULP) dan Asisten Manager PLN sebagai narasumber. Sejumlah wilayah yang ikut serta antara lain Surabaya, Sidoarjo, Mojokerto, Banyuwangi, Madura, Jember, Kediri, Lamongan, Bondowoso, Situbondo, hingga Pasuruan.
Melalui promo KALCER, pelanggan tegangan rendah 1 fasa dengan daya awal 450 VA hingga 5.500 VA dapat menambah daya hingga maksimal 7.700 VA dengan biaya yang lebih hemat. Program ini berlaku untuk seluruh golongan tarif—rumah tangga, usaha, sosial, maupun instansi—dengan syarat pelanggan melakukan transaksi terlebih dahulu melalui aplikasi PLN Mobile, seperti pembelian token, pembayaran rekening, atau layanan lainnya. Satu akun PLN Mobile berkesempatan memperoleh hingga empat voucher diskon.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur, Ahmad Mustaqir, menjelaskan bahwa talkshow menjadi sarana efektif untuk menjangkau masyarakat lebih luas mengenai promo KALCER. Selain membahas promo, pendengar juga aktif bertanya tentang layanan PLN, tips penggunaan listrik aman dan efisien, hingga pengalaman menggunakan aplikasi PLN Mobile.
“Promo KALCER ini merupakan bentuk apresiasi PLN di Hari Pelanggan Nasional. Kami berharap pelanggan dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk memenuhi kebutuhan listrik rumah tangga maupun usaha dengan biaya lebih ringan, sekaligus semakin terbiasa menggunakan PLN Mobile,” ujar Ahmad, (16/09/25) Selasa.
Selain melalui talkshow radio, PLN juga menggencarkan sosialisasi promo KALCER di Car Free Day berbagai wilayah seperti Surabaya, Situbondo, Gresik, Bojonegoro, Ponorogo, Kediri, Banyuwangi, Mojokerto, Pasuruan, Jember, dan Madiun. Dalam kesempatan tersebut, para narasumber menekankan pentingnya transformasi digital melalui pemanfaatan aplikasi PLN Mobile sebagai kanal utama dalam mengakses layanan PLN.
PLN berharap program KALCER tidak hanya menjadi hadiah istimewa bagi pelanggan, tetapi juga mendorong masyarakat memanfaatkan layanan digital PLN, meningkatkan produktivitas, serta mendukung pertumbuhan ekonomi dengan pasokan listrik yang andal.
