SURABAYA – XPENG Indonesia terus memperluas jaringan layanan kendaraan listrik premium di Jawa Timur. Terbaru, Erajaya Active Lifestyle (ERAL) selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) XPENG di Indonesia meresmikan XPENG Experience & Service Center Kertajaya, Surabaya. (13/11/26) Jum’at .
Fasilitas tersebut menjadi pusat layanan XPENG ke-14 di Indonesia sekaligus lokasi kedua di Surabaya. Kehadirannya melengkapi pusat layanan yang sebelumnya telah dibuka di kawasan Jalan HR Muhammad pada Agustus 2026.
Melalui pembukaan fasilitas baru ini, XPENG memperkuat akses pelanggan terhadap layanan penjualan dan purnajual, seiring pengembangan jaringan bisnis kendaraan listriknya di Jawa Timur.
CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto, mengatakan pembukaan XPENG Experience & Service Center Kertajaya merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam memperluas jaringan XPENG di Indonesia.
“Pembukaan XPENG Experience & Service Center Kertajaya merupakan bagian dari upaya kami mengembangkan jaringan XPENG di Indonesia, dengan memastikan pelanggan memiliki akses yang lebih mudah terhadap produk dan layanan purnajual. Kehadiran dua pusat layanan di Surabaya juga mencerminkan fokus kami dalam membangun jaringan yang mendukung pengalaman kepemilikan kendaraan listrik secara menyeluruh,” ujarnya.
Berlokasi di Jalan Raya Kertajaya Indah No. 50–52, Manyar Sabrangan, Kecamatan Mulyorejo, Surabaya, fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 1.386 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.119,96 meter persegi yang terbagi dalam dua lantai.
Untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan, fasilitas tersebut dilengkapi tiga workbay, termasuk dua unit two-post lift. Dengan kelengkapan ini, pelanggan dapat mengakses berbagai kebutuhan servis kendaraan melalui jaringan resmi XPENG Indonesia.
XPENG Experience & Service Center Kertajaya mengusung konsep layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Parts). Konsep tersebut mengintegrasikan layanan penjualan, perawatan kendaraan, hingga penyediaan suku cadang dalam satu lokasi.
Selain memperoleh layanan purnajual, pelanggan juga dapat mengenal lebih dekat jajaran kendaraan listrik XPENG melalui fasilitas tersebut.
Pengembangan jaringan Experience & Service Center ini menjadi bagian dari langkah XPENG Indonesia dalam memperluas jangkauan layanan di sejumlah kota strategis.
XPENG melanjutkan ekspansi jaringan nasional dengan mengutamakan kemudahan akses layanan serta pengalaman kepemilikan kendaraan listrik bagi pelanggan.
