Pengawasan terhadap layanan transportasi jemaah haji menjadi fokus utama Tim Pengawas Haji DPR. Salah satu yang mendapat perhatian adalah bus Shalawat yang mengangkut jemaah haji dari Al Hidayah Tower, sebuah pemondokan yang lokasinya cukup jauh dari Masjidil Haram. Meskipun berjarak sekitar 13 kilometer, waktu tempuh menggunakan bus tersebut hanya sekitar 20 menit.
Bus Shalawat ini menjadi salah satu layanan transportasi yang dinilai efisien dan nyaman oleh para jemaah haji. Dalam peninjauannya, Anggota Timwas Haji DPR Andre Rosiade menyampaikan apresiasi terhadap kinerja pengelola bus tersebut. Ia menilai bahwa meski lokasi Al Hidayah Tower jauh dari kawasan masjid, layanan transportasi tetap memadai dan cepat.
Selain waktu tempuh yang singkat, rute bus Shalawat juga dirancang untuk memudahkan akses jemaah ke Masjidil Haram. Bus tersebut langsung menuju Terminal Jabal Ka’bah, di mana jemaah hanya perlu berjalan kaki sejauh 500 meter untuk sampai ke masjid. Jalur yang datar dan tidak terlalu curam membuat perjalanan lebih mudah dan nyaman bagi jemaah.
Bus Shalawat juga beroperasi selama 24 jam penuh, sehingga jemaah bisa bebas beribadah kapan saja sesuai kebutuhan. Andre Rosiade mengamati langsung kondisi bus tersebut dan menyatakan bahwa bus dalam keadaan bersih serta terawat. Hal ini menunjukkan komitmen pengelola dalam menjaga kenyamanan jemaah selama masa ibadah haji.
Saat ini, jumlah bus yang tersedia di Al Hidayah Tower mencapai sekitar 55 unit. Jumlah ini akan terus meningkat setelah satu kelompok terbang (kloter) tambahan tiba. Beberapa bus memiliki kapasitas 43 penumpang dan akan ditingkatkan menjadi 60 setelah penambahan jumlah jemaah. Selain itu, ada juga bus khusus yang digunakan untuk mengangkut jemaah haji dengan disabilitas, sehingga semua jemaah dapat merasakan pelayanan yang sama.
Andre Rosiade juga melakukan wawancara langsung dengan beberapa jemaah haji mengenai pengalaman mereka menggunakan bus Shalawat. Menurut informasi yang ia terima, hingga saat ini belum ada keluhan serius terkait layanan transportasi tersebut. Ini menunjukkan bahwa pengelola telah memberikan pelayanan yang baik dan memenuhi harapan jemaah.
Ia menegaskan bahwa secara keseluruhan, layanan transportasi dari Al Hidayah Tower menuju Masjidil Haram dinilai sangat baik. Kementerian Haji dan Umrah terus berupaya memperbaiki dan menyempurnakan layanan transportasi agar jemaah merasa nyaman selama menjalani ibadah haji.
Dengan adanya bus Shalawat yang beroperasi secara efisien dan ramah terhadap kebutuhan jemaah, Al Hidayah Tower menjadi salah satu contoh pemondokan yang mampu memberikan layanan transportasi berkualitas meskipun berada di lokasi yang jauh dari kawasan Masjidil Haram.
