Lonjakan 20% Penumpang di Tanjung Perak, Pelindo Optimalkan Layanan

SURABAYA | Menjelang Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, arus penumpang di Pelabuhan Tanjung Perak diperkirakan meningkat hingga 20%. PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Sub Regional Jawa memprediksi jumlah penumpang mencapai ±147.000 orang, naik dari ±122.000 di periode yang sama tahun lalu.

General Manager Cabang Kalimas & GSN Pelindo Regional 3, Ana Adiliya, menjelaskan lonjakan penumpang akan mencapai puncaknya pada 24 Desember 2024 dan 4 Januari 2025. “Setidaknya 2.000 penumpang per hari telah melakukan embarkasi dan debarkasi di Terminal Gapura Surya Nusantara, naik signifikan dari ±1.000 penumpang per hari biasanya,” ujarnya.

Untuk memastikan kenyamanan, Pelindo telah menyiapkan berbagai fasilitas, termasuk Ruang Tunggu Sementara, X-ray, auto gate in, eskalator, hingga posko Nataru yang berlangsung selama 22 hari. Selain itu, sebanyak 41 kapal dari 6 operator disediakan untuk mengangkut ±40.000 penumpang.

Kepala Kantor KSOP Utama Tanjung Perak, Agustinus Maun, menegaskan semua kapal telah melalui uji kelaiklautan. “Kami juga memantau cuaca ekstrem yang menjadi kendala utama, seperti tahun sebelumnya,” jelasnya.

Sementara itu, Ferdy, seorang penumpang, mengapresiasi inovasi auto gate in di Terminal GSN yang mempermudah proses keberangkatan. “Sekarang bisa scan barcode langsung dari ponsel, sangat praktis,” katanya.

Pelindo berkomitmen memberikan pelayanan terbaik selama Nataru 2024/2025 dengan mengedepankan keamanan dan kenyamanan penumpang. Calon penumpang dihimbau membeli tiket secara online untuk menghindari antrean dan memastikan kelancaran perjalanan.