SURABAYA | Selama empat hari pertama masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024-2025, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya mencatat 387.018 penumpang menggunakan layanan Commuter Line Lokal Surabaya. Posko Nataru 2024-2025 untuk KAI Group resmi dibuka pada Senin (23/12/2024) dan akan berlangsung hingga 5 Januari 2025.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, menyebutkan bahwa pada hari pertama pembukaan posko, tercatat sebanyak 102.302 penumpang memanfaatkan layanan ini.
“Volume pengguna tertinggi berasal dari Stasiun Surabaya Gubeng dengan total 13.411 pengguna, diikuti Stasiun Wonokromo 8.658 pengguna, Stasiun Malang 6.693 pengguna, dan Stasiun Sidoarjo 5.442 pengguna,” ujar Joni.
Dalam rangka mendukung kenyamanan dan keamanan pengguna, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya terus melakukan peningkatan fasilitas di sejumlah stasiun strategis, termasuk Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Malang, Stasiun Wonokromo, dan Stasiun Blitar.
Beberapa peningkatan yang dilakukan antara lain pemasangan dekorasi tematik Nataru, mihrab musala, water station, pylon sign stasiun, kursi tunggu penumpang, charger booth, penataan ruang tunggu yang lebih nyaman, serta pembaruan sistem informasi perjalanan berbasis digital.
“Kami berkomitmen menghadirkan layanan transportasi publik yang dapat diandalkan dan nyaman bagi masyarakat. Peningkatan fasilitas stasiun pada masa Nataru ini menjadi prioritas kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berkembang,” jelas Joni.
KAI Commuter juga mengimbau para pengguna untuk merencanakan perjalanan lebih awal, tiba di stasiun setidaknya 30 menit sebelum jadwal keberangkatan, mematuhi peraturan keselamatan, serta menjaga barang bawaan selama perjalanan. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui call center 121 atau situs resmi KAI Commuter.
“Dengan segala persiapan yang dilakukan, kami berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan dan berkesan bagi seluruh penumpang di masa liburan Nataru 2024,” tutup Joni.
