MALANG – Sebagai bentuk komitmen dalam mendukung kebutuhan sektor industri, PT PLN (Persero) Unit Induk Transmisi Jawa Bagian Timur dan Bali (UIT JBM) menggelar dialog stakeholder bersama pelanggan Konsumen Tegangan Tinggi (KTT) di wilayah kerja Unit Pelaksana Transmisi (UPT) Malang.
Kegiatan yang berlangsung pada 5 dan 7 Mei 2026 tersebut menjadi ajang silaturahmi sekaligus forum diskusi strategis guna memperkuat keandalan layanan kelistrikan bagi pelanggan industri.
Pada agenda pertama, PLN UIT JBM mengunjungi PT Dayasa Aria Prima, perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan kertas. Dalam kunjungan tersebut hadir langsung General Manager PLN UIT JBM, Ika Sudarmaja, didampingi jajaran manajemen UPT Malang. Selanjutnya, pada hari berikutnya PLN UIT JBM melaksanakan kunjungan ke PT Ekamas Fortuna yang berada di Kabupaten Malang.
Dalam kedua pertemuan itu, PLN bersama pelanggan membahas berbagai hal terkait kualitas dan kontinuitas pasokan listrik, batas aset antara PLN dan pelanggan KTT, penanganan gangguan, pemeliharaan jaringan dan peralatan, hingga evaluasi layanan kelistrikan secara menyeluruh.
General Manager PLN UIT JBM, Ika Sudarmaja, mengatakan komunikasi aktif dan kolaborasi bersama pelanggan menjadi langkah penting dalam menjaga keandalan pasokan listrik, khususnya untuk mendukung operasional sektor industri serta pengembangan electricity lifestyle di masyarakat.
“PLN terus berkomitmen memberikan layanan kelistrikan yang andal dan responsif bagi pelanggan. Melalui kegiatan temu pelanggan ini, kami ingin memperkuat komunikasi, mendengarkan kebutuhan pelanggan secara langsung, serta memastikan sistem kelistrikan dapat mendukung operasional industri secara optimal dan berkelanjutan,” ujar Ika.
Ia menambahkan, PLN UIT JBM tidak hanya hadir sebagai penyedia tenaga listrik, tetapi juga menjadi mitra strategis bagi pelanggan industri.
“Melalui kegiatan temu pelanggan ini, kami ingin memastikan bahwa kebutuhan dan kendala pelanggan dapat dipahami dengan baik sehingga solusi yang diberikan lebih cepat, tepat, dan berkelanjutan. Inilah semangat Electricity for Life yang terus kami wujudkan,” imbuhnya.
Sementara itu, Manager Teknik PT Ekamas Fortuna, Purwo Hadi S, mengapresiasi pelayanan serta respons cepat PLN dalam menjaga kontinuitas pasokan listrik yang mendukung operasional perusahaan.
“Kerja sama yang terjalin antara PT Ekamas Fortuna dengan PLN selama ini berjalan sangat baik. Tim PLN selalu memberikan respons cepat untuk memenuhi kebutuhan kami sehingga operasional perusahaan dapat berjalan lancar,” katanya.
Melalui kegiatan ini, PLN UIT JBM menegaskan keseriusannya dalam menjaga keandalan pasokan tenaga listrik bagi sektor industri. Dukungan terhadap kebutuhan industri tersebut juga menjadi bagian penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah maupun nasional.
